Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2025
Bij Wasombouw BV hechten we veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en behandelen uw informatie met zorg. Uw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden door derden.
Met dit privacybeleid informeren wij u over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens die via www.wasombouw.nl worden verzameld. Dit beleid is van toepassing op alle websitebezoekers, klanten en andere gebruikers van onze diensten.
1. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
Voor het uitvoeren van uw bestelling
Voor klantenservice en communicatie
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Voor het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na uw toestemming)
Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen
De volgende persoonsgegevens kunnen wij verwerken:
Naam, adres en woonplaats
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens
IP-adres en browserinformatie (via cookies)
Aankoopgeschiedenis
2. Rechtsgrondslag van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrond, zoals:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze dienstverlening)
Toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven en cookies)
3. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit gebeurt onder strikte voorwaarden en met verwerkersovereenkomsten (DPA’s).
Hosting en webshop
WooCommerce (eigen server) – Wij hosten onze webshop zelf en hanteren passende beveiligingsmaatregelen zoals SSL, wachtwoordbeheer en back-ups.
E-mail en communicatie
MailChimp – Voor het verzenden van nieuwsbrieven. Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen.
Trengo – Voor klantenservice via e-mail of chat. Alle communicatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Betalingsverwerking
Mollie – Verwerkt uw betaling. Mollie slaat alleen noodzakelijke gegevens op en voldoet aan Europese privacywetgeving.
Logistiek
Sanders Fritom – Ontvangt alleen NAW-gegevens voor levering van uw bestelling. Indien nodig kunnen deze ook met onderaannemers gedeeld worden.
4. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Klantgegevens: zolang u klant bent of totdat u verwijdering verzoekt
Factuurgegevens: 7 jaar conform fiscale verplichtingen
Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming
6. Beveiliging van gegevens
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
Toegangscontrole tot systemen
SSL-versleuteling
Back-ups en monitoring
Versleutelde gegevensopslag waar nodig
7. Uw rechten (AVG)
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering (vergetelheid)
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid
Recht op bezwaar
Recht om toestemming in te trekken
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@wasombouw.nl
Wij reageren binnen 30 dagen. We kunnen aanvullende identificatie vragen om uw verzoek te verifiëren.
8. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies voor de werking en verbetering van onze website. Bij eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering
Google mag deze data niet combineren met andere diensten
U kunt cookies weigeren via de instellingen of uw browser
Meer info vindt u in ons aparte cookiebeleid op: https://wasombouw.nl/privacybeleid
9. Internationale gegevensoverdracht
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (zoals via MailChimp of Google), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u op de hoogte via e-mail of op onze website. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.
11. Contactgegevens
Heeft u vragen over uw privacy of dit beleid? Neem gerust contact op:
Wasombouw BV
Nederland
📞 +31 85 060 52 58
📧 info@wasombouw.nl
